Договор оферта

Настоящий текст является Публичным предложением (офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Самарские модели» (ООО «Самарские модели»), именуемого в дальнейшем «Продавец», к Покупателю, принявшему настоящее публичное предложение (оферту) о заключении Договора розничной купли-продажи, и определяет условия приобретения товаров через сайт Интернет-магазина: https://modelfederation.ru

Приведенные в публичной оферте термины имеют следующие значения:

«Сайт» —  https://modelfederation.ru


«Товар» — Готовый товар либо товар под заказ — «Модель ракетно-космической и авиационной техники» — предмет коллекционирования и экспонирования, предназначенный для детей старше 14 лет, не является игрушкой, не подлежит обязательной сертификации, в том числе сувенирные и выставочные макеты — перечень наименований ассортимента, представленный на Сайте.

«Продавец» — Общество с ограниченной ответственностью «Самарские модели» (ИНН 6316145388, ОГРН 1096316005026, КПП 6316145388), реализующий товар, представленный на Сайте.

«Интернет-магазин» — интернет-магазин Продавца, расположенный на Сайте.

«Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому дееспособному физическому лицу (гражданину), юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю заключить с ним договор купли-продажи (далее — «Договор») на условиях, указанных на Сайте.

«Покупатель» — дееспособное физическое лицо или представитель юридического лица/индивидуального предпринимателя, заключившее с Продавцом Договор на приведенных ниже условиях.

«Оператор», «Менеджер» — сотрудники Продавца, предоставляющие Покупателю информационно-консультационные услуги по оформлению Заказа.

«Заказ» — отдельные позиции из ассортиментного перечня товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на Сайте или через Оператора.

«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора путем направления Покупателем Продавцу сообщения, содержащего установленную Договором информацию о намерении приобрести товар на условиях Продавца, в том числе путем заполнения формы Заказа на Сайте или размещения Заказа по указанным на Сайте телефонам у Операторов Продавца.

«Служба доставки» — организация, предоставляющая услуги по доставке Заказа.

«Доставка товара» — непосредственная передача заказанного товара от Продавца или сотрудника Службы доставки Покупателю в месте, указанном Покупателем в качестве адреса доставки.

«Агент (Платёжный агент)» — это юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющие деятельность по приему платежей физических лиц.

«Электронная почта» —  e-mail: shop@modelfederation.ru

«Оптовые цены» — цены, указанные на сайте Продавца при крупносерийном производстве моделей малого масштаба.

«Дополнительные опции» — улучшение стандартной модели Товара сопутствующими товарами, разработка индивидуальной окраски модели, нанесение поздравительной надписи, надписи имени, указанного Покупателем или логотипа компании, фотографий и прочих обозначений. Продавец имеет право отказать в нанесении на Товар выражений и фотографий, оскорбляющих честь и достоинство личности или порочащих деловую репутацию компании, которые могут повлечь за собой привлечение к уголовной или административной ответственности.

«Выставочные макеты» — изготовление выставочных макетов ракетно-космической и авиационной техники: макеты ракет-носителей, космических аппаратов, станций, кораблей, вертолетов, самолетов, авиационных двигателей в масштабе, соответствующему габаритным размерам изделия 1.5 метра и более. Выполнение работы любой сложности, в разрезе, с подвижными элементами, с подсветкой салона и имитацией бортовых огней.

«Акция» — это правила приобретения определенных Товаров, при которых у Покупателя имеется возможность приобрести Товар или дополнительные опции, сопутствующие Товары на определенных условиях.

«Акционная скидка» — это скидка, которая предоставляется на определенный Товар. Размер скидки указывается на странице Товара. Цена на Товар указана с учетом акционной скидки.

«Скидка по промокоду» — это скидка, которая предоставляется на определенную группу Товаров при введении специального кода при оформлении Заказа в «Корзине» Покупателя.

«Промокод» — это специальный код, который предоставляет скидку на определенную группу Товаров и имеет срок действия. Для получения скидки по промокоду, промокод необходимо ввести в специальное поле в «Корзине» Покупателя при оформлении Заказа.

Скидка постоянного Покупателя — это скидка, предоставляемая интернет-магазином Покупателю на определенных условиях. Условия предоставления скидки предоставлены в разделе «Моя Скидка».

«Оплата» — Оплата товара банковской картой, банковским переводом, безналичным расчетом, международным платежом банковской картой, либо наличными денежными средствами в случаях, предусматривающих доставку товара курьером в пределах г. Самара.

«Злоупотребление правами» — недобросовестные действия участника, направленные на накопление максимального количества бонусов на своем бонусном счете без фактического приобретения товаров в целях личного потребления.

1.1. При оформлении Заказа Покупатель соглашается с условиями, установленными настоящей офертой, Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300−1, Постановлением РФ от 27.09.2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и не возражает против обработки Продавцом персональных данных Покупателя в соответствии с № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. При размещении Заказа Покупатель подтверждает свое согласие на сбор и обработку персональных данных (как Покупателя Интернет-магазина), кроме того Покупатель выражает согласие на передачу персональных данных Покупателя службе доставки. Продавец обязуется использовать персональные данные исключительно в связи с исполнением настоящего Договора в целях исполнения каждого отдельного Заказа Покупателя.

1.3. Договор розничной либо оптовой купли-продажи считается заключенным с момента акцепта Покупателем условий настоящей оферты, при этом с момента акцепта Покупатель обязуется оплатить товар и принять в согласованном месте.

1.4. Заказ Покупателем товара, размещенного на Сайте, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты, Политики конфиденциальности и Пользовательского соглашения.

1.5. Сайт имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.

1.6. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.

1.7. Сайт предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о товаре, включая информацию об основных характеристиках товара, месте изготовления, а также информацию о сроке годности товара на Сайте в разделе Обмен, возврат.

2.1. Сайт обязуется передать Покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, на основании размещенных Заказов, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты.

2.2. Наименование, цена, количество товара, а также прочие необходимые условия Оферты определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении заказа.

2.3. Право собственности на заказанные товары переходит к Покупателю с момента оплаты последним полной стоимости товара и фактической передачи товара Покупателю. Риск его случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.

3.1. Товар представлен на Сайте в виде фото-образцов, являющихся собственностью Продавца. Представленные фото-образцы содержат один и более видов товара определенного артикула и текстовую информацию: артикул, модель, тип макета / модели, масштаб, размер макета / модели, раскраска, габариты упаковки, сопутствующие товары, описание макета / модели, стоимость за единицу продукции, дополнительные опции и другую информацию.

3.2. Все информационные материалы, изображения, характеристики и комплектность товара, представленные на сайте, носят исключительно справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик, комплектности товара, перед оформлением Заказа рекомендуем обратиться к Продавцу по телефону или направить запрос на адрес электронной почты.

3.3. Товар должен соответствовать текстовому описанию на сайте. Отличия элементов упаковки и оформления от представленных на сайте не являются неисправностью.

3.4. Срок предложения о продаже товара действует, пока товары есть в наличии. Товары, которых нет в наличии, имеют отметку «нет в наличии» или «ожидается».

3.5. На Сайте представлены все модели в фирменных схемах окраски, соответствующих окраске оригинальных изделий. Готовые модели от компании Продавца не требуют сборки.

3.6. Покупатель может выбрать модель в предлагаемой окраске. При желании Покупателя приобрести Товар в эксклюзивной окраске, с индивидуальными логотипами и пр. или поздравительной надписью, Продавец изготовит модель по индивидуальному заказу за договорную цену в порядке и в сроки, предварительно согласованные с Покупателем. Для этого Покупатель оформляет индивидуальную заявку в форме «Не нашли подходящую модель в каталоге».

3.7. Продавец не гарантирует точное соответствие обводов внешнего вида оригинального изделия и макета в соответствующем масштабе, и оставляет за собой право допускать незначительные изменения во внешний вид модели. Могут быть неточности при нанесении логотипов и надписей, так же незначительно могу отличаться цвета. Для максимального приближения к оригиналу Покупатель при оформлении индивидуального заказа может предоставить схему окраски товара с указанием каталожных номеров цветов, используемых на моделях.

4.1. Цены на товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://modelfederation.ru.

4.2. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.

4.3. Окончательная цена товара определяется последовательным действием на цену товара скидок (при их наличии) по следующему порядку:
• Акционная скидка
• Скидка по промокоду
• Скидка постоянного Покупателя

4.4. Расчеты между Сайтом и Покупателем за товар производятся способами, указанными на Сайте в разделе — ­­­­­­­­­­­­­­­­­­Оплата.

5.1. До момента оформления Заказа Покупатель обязан ознакомиться с условиями приобретения товара, указанными в настоящей оферте, а также — на сайте, в том числе с ценой товара, его описанием и характеристиками.

5.2. Покупатель может оформить Заказ по телефону или посредством Сайта.

5.3. Акцептом настоящей Оферты (договора) является оформление Покупателем заказа на товар в соответствии с условиями настоящей Оферты.


5.4. Акцептируя настоящую Оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:
— контактные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
— контактные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по каналам связи сети «Интернет»;
— контактные данные (в том числе персональные данные) переданы Сайту для реализации целей, указанных в настоящей Оферте, Политике конфиденциальности, Пользовательском соглашении и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей Оферте;
— контактные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Сайтом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;
— в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем контактные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных заказов;
— данное Покупателем согласие на обработку его контактные данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Сайту.


5.5. Покупатель имеет право оформить Заказ на любой товар, представленный на Сайте и имеющийся в наличии у Продавца. Каждая позиция может быть представлена в Заказе в любом количестве. При получении Заказа Продавец проверяет наличие товара на складе и возможность доставки товара в обозначенный период времени, после чего направляет Покупателю подтверждение и принимает Заказ в работу. До момента направления соответствующего подтверждения Продавец вправе отменить заказ и/или предложить аналогичный товар по характеристикам с другим артикулом, имеющийся в наличии. В случае согласия Продавца и на согласованных с Продавцом условиях Покупатель может оформить Заказ на отсутствующий в наличии товар, используя опцию «Пред заказ» в окне описания Товара.

5.6. При отсутствии товара в наличии у Продавца Покупатель вправе заказать данный товар либо заменить товаром аналогичной модели имеющегося в наличии у Продавца, либо отказаться от данного товара, аннулировать Заказ.

5.7. При заказе модели, которой нет в каталоге, при оформлении индивидуального заказа по форме «Не нашли подходящую модель в каталоге» — предоплата составляет до 30% стоимости модели. Срок изготовления — от 10 до 20 рабочих дней.
По готовности модели Продавец высылает Покупателю фото, для подтверждения точности выполнения заказа. После согласования Покупатель оплачивает заказ полностью. Продавец в течение 1−2-х рабочих дней отправляет товар в адрес Покупателя.
Модели в наличии отправляются в течение 1 — 2-х рабочих дней после оплаты в любую точку нахождения адресата.
Отказ Покупателя от индивидуального Заказа не допускается. Оплата за индивидуальный заказ Продавцом не возвращается. В случае уклонения Покупателя от принятия индивидуального заказа, заказ считается принятым Покупателем в момент отправления индивидуального Товара Продавцом в адрес Покупателя.

5.8. Покупатель вправе отказаться от Заказа в любое время, кроме индивидуального заказа до момента его оплаты и передачи в Службу доставки или курьеру Продавца, уведомив Продавца по телефону или через электронную почту.

5.9. Покупатель может оформить индивидуальный заказ по своему желанию и индивидуальным особенностям. При желании Покупателя приобрести Товар уникальной окраски, с индивидуальным логотипом, Продавец изготовит модель по индивидуальному заказу за цену в порядке и в сроки, установленные на Сайте продавца.

5.10. Покупатель несет ответственность за точность и правильность предоставленной им информации при оформлении Заказа. Покупатель обязан предоставить всю необходимую техническую информацию на электронных и печатных носителях (логотипы, схемы раскраски, необходимые для выполнения индивидуального заказа и т. д.).

5.11. Для оптовых покупателей действуют скидки на оптовые заказы, действующие на Сайте Продавца, на момент заказа.

5.12. Заказы, принимаемые от юридических лиц/индивидуальных предпринимателей, стоимостью до 100 000 (Ста тысяч) рублей оформляются в рамках настоящей Оферты, оплата производится по Счету. При размещении заказа стоимостью свыше 100 000 (Ста тысяч) рублей заключается договор поставки, Спецификация и выставляется Счет на оплату.

5.13. Продавец не осуществляет продажу товаров несовершеннолетним лицам, не достигших 16 (Шестнадцати) лет.

5.14. Для выполнения своих обязательств по Договору, в том числе обязательств по передаче товаров и приёму платежей от физических и юридических лиц, Продавец вправе привлекать Агентов. В данном случае Продавец действует как поставщик. При этом такие действия Продавца порождают такие же взаимные права и обязанности между Продавцом и Покупателем, как если бы Продавец исполнял свои обязательства лично.

6.1. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

6.2. Доставка производится Службой доставки выбранной Покупателем из списка на Сайте Продавца до квартиры, офиса или иного согласованного адреса доставки в пределах территории доставки.

6.3. Условия доставки:

6.3.1. Доставка товара осуществляется в указанное при оформлении Заказа дату и время или в иное согласованное время.

6.3.2. Стоимость доставки не включается в цену товара. Информацию о стоимости доставки Заказа Покупатель может получить у Оператора Продавца или на Сайте в разделе «Доставка» по адресу: https://modelfederation.ru

6.3.4. Покупатель вправе забрать товар самостоятельно только после согласования даты и времени с Оператором Продавца.


6.4. С момента передачи Продавцом в Службу доставки Товара, ответственность за сохранность Товара, предусмотренную Регламентом возмездного оказания курьерских услуг и положениями действующего законодательства Российской Федерации до момента передачи Заказчику несет Служба доставки. Претензии к Перевозчику при повреждении товара Покупатель предъявляет в соответствии с п. 6.5. Договора.

6.5. В момент передачи товара Покупателю Покупатель обязан проверить внешний вид, комплектность Заказа и поставить подпись на бланке Заказа в графе «Комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду не имею». Приемка товара без замечаний лишает Покупателя права ссылаться на некомплектность товара, наличие явных внешних повреждений товара (явных производственных дефектов), несоответствие фактически поставленного товара Заказу или сопроводительному документу.

В случае, если модель пришла поврежденной, Покупатель может отказаться от принятия товара, отдать ее обратно курьеру, указать дефекты и повреждения в бланке заказа и / или товарной накладной (по форме службы доставки), совместно с курьером составить акт о повреждении товара в двух экземплярах, сделать фотографии сломанной модели товара. В случае возврата товара Покупатель обязан незамедлительно связаться с Продавцом и сообщить ему о произошедшем по телефону 8(927) 260-23-91, направить по электронной почте shop@modelfederation.ru имеющиеся подтверждения внешних повреждений товара (акт о повреждении подписанный с обеих сторон, фотографии товара с повреждениями).


Незначительные отклонения в цвете товара и упаковки, неточное соответствие обводов внешнего вида оригинального изделия и макета в соответствующем масштабе, незначительные изменения во внешнем виде модели, не являются браком и основанием для отказа Покупателя от принятия товара.

6.6. Заказы, которые были предоплачены на сайте электронными деньгами или банковскими картами, выдаются клиенту, указанному при оформлении заказа при предъявлении документа, удостоверяющего личность. В случае получения заказа другим лицом (не производившим оплату), Покупатель должен поставить в известность Продавца ФИО получателя при оформлении заказа на Сайте, а именно: указать данные получателя при заполнении заказа либо по телефону».

7.1. Оплата Заказа Покупателем производится в рублях наличным или безналичным расчетом одним из следующих способов: наличными при нарочном получении Заказа от курьера (доставка осуществляется в пределах г. Самара), банковским переводом, безналичным расчетом, на основании выставленного счета; оплата картой при оформлении Заказа на Сайте.

7.2. Покупатель вправе выбрать способ оплаты самостоятельно из возможных при оформлении Заказа на Сайте или по телефону.

7.3. При необходимости итоговую сумму, подлежащую оплате за Заказ (с учетом всех скидок и услуг), Покупатель может уточнить у Оператора Интернет-магазина.

7.4. Порядок оплаты банковской картой указан на Сайте по адресу: https://modelfederation.ru/oplata

8.1. На Товар устанавливается гарантийный срок равный 1 (одному) году со дня передачи Товара Покупателю. Гарантия распространяется на заводские дефекты, выявленные в процессе эксплуатации Товара.


8.2. Гарантия не распространяется на упаковку и детали подверженные нормальному износу. Нормальному износу подвергается лакокрасочное покрытие модели и подставки.

8.3. Продавец в любом случае освобождается от исполнения гарантийных обязательств при наличии любого из следующих обстоятельств:
— повреждение модели или ее частей, подставки произошедших по вине Покупателя вследствие не аккуратно обращения.
— повреждения лакокрасочного покрытия модели вследствие применения агрессивных моющих средств.
Допускается очистка поверхности модели только влажной мягкой ветошью.
Категорически не допускается обработка поверхности модели любыми другими чистящими средствами, включая влажные салфетки.
— повреждения, вызванные вмешательством не квалифицированного персонала, в том числе в результате самостоятельного ремонта.

8.4 В случае обнаружения дефектов Покупатель обязан незамедлительно уведомить Продавца, направив в его адрес уведомление по адресу: shop@modelfederation.ru

8.4.1. Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо:
— Заполнить соответствующее заявление, в котором подробно указать причину возврата товара (для неисправного товара — какой именно дефект он содержит), способ возврата денежных средств и необходимые реквизиты.
— Приложить к заявлению товарный или кассовый чек. Отсутствие у кассового или товарного чека, либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований. Продавец оставляет за собой право проверить факт приобретения товара в Интернет-магазине.

В случае направления претензии Покупателем, Продавец обязан в течение 3 рабочих дней принять решение о необходимости проведения экспертизы, способе устранении дефекта, уведомить Покупателя о принятом решении.

8.5. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у Покупателя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Диагностика выявленных недостатков осуществляется в сервисном центре (экспертном учреждении), при этом определяется характер дефекта: заводской брак или результат неправильной эксплуатации покупателем. По итогам проверки может быть проведен гарантийный ремонт товара с недостатками, возникшими по вине изготовителя. Если проведение ремонта невозможно, то Продавец осуществляет замену товара с заводским дефектом на товар надлежащего качества, или осуществляет возврат денежных средств в течении 10 дней со дня предъявления такого требования.

9.1. Покупатель имеет право отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 (Семи) дней за интернет заказ.

9.2. Товар надлежащего качества может быть возвращен в случае: — если сохранены его товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки. потребительские свойства, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара — товарный или кассовый чек.

9.3. Для оформления заявления на возврат товара необходим документ, удостоверяющий личность.

9.4. Товаром ненадлежащего качества считается неисправный товар, не обеспечивающий выполнение своего функционального назначения.

9.5. Претензии к качеству товара, товарному виду, количеству товара, комплектности после передачи Заказа Покупателю не принимаются.

9.6. Товар надлежащего качества, изготовленный по индивидуальному заказу не может быть возвращен Покупателем Продавцу.

9.7 Возврат денежных средств за возвращенный товар осуществляется в течении 10 (Десяти) дней с момента получения товара и письменного заявления Покупателя. Стоимость доставки товара Покупателю, а также расходы Покупателя по возврату Продавцу товара Продавцом не возмещаются. При частичном возврате товара Покупателем стоимость доставки товара Покупателю и его расходы по обратной пересылке товара Продавцу не возмещается.

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в интернет-магазине, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.1. Продавец оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостановить или прекратить продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

11.2. Настоящий Договор должен рассматриваться в том виде, как он опубликован на Сайте, и должен применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.3. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров.

11.4 Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта публичной Оферты.

11.5. Сайт вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

11.6. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Сайта имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

11.7. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Сайту по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

11.8. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

11.9 Продавец имеет право вносить изменения в договор в любой момент в одностороннем порядке с размещением изменений на Сайте.

11.20 Срок действия договора не ограничен, если иное не установлено на Сайте Продавца.